【滕州政法】社会治理丨“e呼善应”智能社会治理案例再获全国殊荣_滕州在线

6月16日，第二届中国数字社会治理高峰论坛在山东济南举办。滕州市委政法委申报推荐的“集成联动扎口管理：打造‘e呼善应’基层智慧治理‘滕州模式’”案例，经材料审核、通讯评审和专家会审环节脱颖而出，获评“中国数字社会治理优秀案例（2023）”。

活动现场，滕州市综治服务中心主任甘铁军作为获选单位代表上台领奖，随后参加“数智社会治理的地方探索及实践经验”分论坛，以滕州市打造“集成联动、扎口管理”基层智慧治理新模式为主题分享经验，与各参会单位展开讨论。

近年来，滕州市积极探索社会治理数智化发展新模式，创新“党组织引领、网格化治理、大数据支撑”县域社会治理架构，打造“e呼善应”工作品牌，走出了一条社会治理现代化的新路径。

坚持“要素集成、扎口管理”。健全“党建+网格化”工作机制，深入开展“红色”网格阵地标准化建设，夯实社会治理底座根基。突出党建引领，推行网格队伍“五个一”模式，统筹社会治理资源力量。构建全市统一诉求办理服务平台，建立健全群众诉求受理机制，做到“扎口管理、一口进出”。

坚持“资源聚合、数据赋能”。聚焦社会治理难点堵点痛点，通过加强数据归集，挖掘数据价值，整合业务系统7个，接入各类视频近3万路，归集各类数据1600万余条，打造“一图两库三场景”，实现“一屏观全城、一网管全域”。

坚持“融合融入、闭环运行”。畅通诉求收集办理全过程、各环节，探索多平台“一体化分流交办、一体化审核、一体化分析研判、一体化督查督办”的“四个一体化模式”，助力诉求办理质效提升。双向融汇诉求协调处置机制，创新推动“一站式矛盾纠纷”与“e呼善应”平台要素融汇、双向赋能。