廖晗 报道
“多亏社区工作人员帮忙,老人年龄大了,不然真不知道去哪里找才好。”近日,安乐街社区工作人员热心帮助迷路老人找到家人,对方感激不已。
事发当日,一位老人推着电动三轮车,在荆河街道滕南社区管委会附近徘徊,安乐街社区网格支部书记唐敏和网格员韩林燕途经此处,发现这位老人非常焦急,像是遇到了困难,便上前询问相关情况。唐敏和韩林燕通过询问了解到,这位老人打算去外孙家,但途中却迷了路,不知该往哪个方向走。
韩林燕将老人带到社区门口的传达室休息,耐心安抚老人的情绪,并通过老人随身携带的手机联系到了他的家人,向对方告知了具体情况和老人所在位置。随后,老人的家人及时赶到,看到老人安然无恙,对方非常激动,对社区工作人员的热心帮助表示衷心感谢。
在此温馨提示广大市民,老人年纪大了,记忆力不好,要尽量避免他们单独外出。子女最好把家属的电话号码、住址写在小纸片上,让老人随身携带,为老人的安全多加一层防护屏障。