11月4日，级索镇淤庄村刘山明和家人带着感激之情来到了市退役军人事务局，并送上了一面写有“尽职尽责解后院难，诚心诚意暖军属心”的锦旗。

　　事情要从9月17日晚说起。当晚，刘山明家中突发火灾，接警后，市消防救援大队及时赶到进行救援，但大火仍持续燃烧了一个多小时，导致家中一切物品被焚毁，经济损失达10余万元。面对这突如其来的灾难，刘山明一家陷入了困境。

　　刘山明的儿子在部队服役，市退役军人事务局在得知这一情况后，迅速行动起来。该局思权科科长郭明文、双拥办主任陈来鲲第一时间来到刘山明家中实地查看受灾情况，并立即启动了帮扶救助程序。为尽快帮助刘山明一家渡过难关，市退役军人事务局采取了特事特办、一事一议的方式，现场协助填写申请、完善材料，并组织村委会召开民主评议、张贴公示等一系列救助流程。

　　市退役军人事务局为刘山明家庭提供了30000元的突发意外应急性援助，帮助其解决临时生活困难，开展恢复性建设。工作人员告诉刘山明，一定要照顾好家人的身体，让孩子在部队安心服役，在党和政府的关怀下，相信其家庭困难一定能够克服，家庭生活也会越来越好。

　　“太感谢咱们退役军人事务局啦！有了你们的及时救助，我们家渡过了难关，今天专程过来向你们表达感谢！”11月4日，刘山明特意制作了一面锦旗来到市退役军人事务局表达谢意。闫沛 报道