为不断提升婚姻登记信息化水平，方便群众办事。11月6日，大坞镇以市民政局巡回补办结婚证试点工作、“百名干部下基层”活动为契机，以大坞镇便民服务大厅为载体，集中开展补办婚姻登记证工作。一上午的时间就补发结婚证15个，下一步大坞镇将继续动员各村积极参与补办结婚证活动，打通服务群众的“最后一公里”，实现“愿补即补、能补尽补”，逐步提升群众满意度。

    第一，强化动员宣传，提高群众知晓度。通过“线上+线下”相结合的方式。线上，依托微信公众号、村级微信群、村广播等多种方式广泛宣传。线下，在活动开展前一周，通过向居民发放社会救助政策“明白纸”以及基层干部入户走访宣传等方式，努力做到宣传全覆盖，多方位宣传补办结婚证的重要意义、活动时间、补办程序等，营造浓厚宣传氛围。同时大力宣传社会救助帮扶政策，切实提高群众满意度和幸福感。

    第二，规范业务流程，提升办证效率。由民政科工作人员进行群众信息登记，开通预约服务，减少群众跑腿次数。动态监测办理人流量，合理选择办理时段，实现错峰办理业务。让群众在“家门口”即可办理“爱的证照”。同时加强设施保障。在便民服务大厅，专门设置结婚证补办窗口，配备等待休息座椅、饮水机等设施。让群众享受政策帮扶的同时心里也感受到政府的温暖。

    第三，强化专业力量，确保群众满意。民政科分管领导黄道丽、民政科长孟博亲自进行督导问效和业务指导，严格依法办事，严守工作职责，力求群众满意。为确保“好事办好”，市民政局选配持证登记员、专职档案管理员及辅助工作人员，组成专业化的婚姻登记工作队伍巡回开展补办业务，做好婚姻登记法律法规宣传、婚姻登记业务咨询、档案查询及补发结婚证业务办理工作。同时，大坞镇民政科工作人员做好办理引导、政策解释等工作，着力提升群众满意度，实现了群众办事不出镇，婚姻登记数据数量和质量的双向提升，让群众在“家门口”即可办理“爱的证照”。

编辑 | 付琳琳（民政局下沉干部） 陈雨涵（大坞镇信息调研员）

责编 | 孟  博（大坞镇民政科科长）

校对 | 刘  斌 姚  蕾 孔令元

校审 | 杨  勇

终审 | 翟华栋