原来，几天前秦先生焦急地打电话到户籍室咨询新生儿落户的事情。秦先生的孩子出生半年多了，但是他们一家都在外地，一直没落户，现在用到户口了，很心急。民警耐心问清楚具体情况，了解信息后，告知秦先生新生儿落户已开通跨省通办，可以咨询居住地派出所户籍室。秦先生听到工作人员热情耐心的声音，心情也放松下来。秦先生表示还是想回老家办理。民警告知出生证明没有时间限制，只要手续齐全均可当场办理，非常快捷方便。

民警和秦先生预约好办理时间，2024年1月19日上午，秦先生带着办理所需材料来到户籍室，民警快速为其孩子办理了落户。秦先生非常感动，于是赠送锦旗表示感激心情。