近日，北辛街道文坛社区网格员在日常巡查中发现，中央城C区部分区域存在环境脏乱差问题。网格员立即上报社区，经商议，文坛社区联合物业启动为期一周的物业服务质效提升行动，针对电动车乱停乱放、电梯零件损坏、水池堵塞、草坪泥土流失等问题，工作人员进行逐一排查、建立台账、限时整改。

行动中，为规范电动车停放秩序，物业安排秩序维护员定点巡查，及时纠正不规范停放行为；为保障电梯安全运行，社区与物业协调专业维保单位对小区所有电梯进行了“全身体检”，对于发现的问题，均已现场整改；为给居民营造一个干净、舒心的休闲环境，组织人员对小区广场上的水池进行彻底清理；为治理小区内绿化泥土流失问题，重点修复草坪裸露区域，补种植被，增设防护措施，有效遏制泥土流失现象。

此次物业服务质效提升行动有效改善了小区环境，提升了物业服务水平，获得居民一致好评。下一步，文坛社区将建立长效监督机制，持续巩固整改成果。