【泉心办泉力办泉速办】龙泉街道和谐片区：管道漏水居民愁高效处置解民忧_滕州在线

编者按

接，是义不容辞的态度和职责

诉，是老百姓的期盼与需求

即，是闻风而动的作风和理念

办，是扎扎实实的作为与担当

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚力提升事项办理质效，全面落实“枣解决·枣满意”工作要求，自即日起，龙泉街道开辟“民呼我应泉心办泉力办泉速办”专栏，为您介绍

街道各级党组织

守初心、担使命

学思想、强党性

重实践、建新功

面对人民群众的诉求毫不懈怠

第一时间响应

接诉即办、未诉先办的那些暖心事儿

“小张，不好了，你快来看看，我们这的地下室漏水了。”日前，龙泉街道和谐片区尚善文苑党支部网格员张薇接到居民王阿姨的求助后，立即赶到和谐康城E区2号楼1单元现场查看情况，发现地下室地面存在不同程度的积水，所幸储藏室没有被污水蔓延。后经仔细排查，发现是地下室上方的污水管道破裂导致了漏水。

网格员立即将该情况上报“e呼善应”平台，社区高度重视，立即安排工作人员赶赴现场，同时协调物业公司配合，对地下室漏水情况进行处理。工作人员经现场研判商讨后，制定了切实可行的方案，第一时间开展维修施工，将破裂的管道进行更换，并清扫地下室残留的污水，同时入户告知涉及到的业主，做好解释及安抚工作。

考虑到和谐康城E区已建成十余年，管道存在不同程度的老化现象，为了防止类似问题的发生，社区又联合物业对小区整体的管道进行排查，彻底消除安全隐患。

居民群众无小事，一枝一叶总关情。下一步，龙泉街道将继续秉承为民办实事、解难题的宗旨，以务实的态度，及时响应居民诉求，服务于民，取信于民，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

滕州融媒