近年来，在街道党工委、办事处和文昌片区的坚强领导下，泰山庙党支部始终坚持严的基调、实的作风、细的举措，以实干立威信、以担当聚民心，全力推动文明城市创建常态长效、信访维稳形势平稳向好。

　　一是坚持敢抓敢管、动真碰硬，以过硬担当破除治理顽疾。面对文明城市创建点多面广、短板零散、顽疾反复的现实难题，支部坚决摒弃老好人思想和畏难懈怠心态，聚焦环境整治、文明素养提升等重点领域，针对占道经营、乱堆乱放等突出问题，常态化开展排查整治、逐一扫清创城堵点、补齐治理短板。作为文明城市复审的必查点位，支部迅速开会、部署任务，召集班子成员、社区工作者、公益岗和物业人员，划分队伍、定岗定责，按照复审要求查摆问题、逐个解决。辖区有一条叫“和睦巷”的小巷，西面是远航小区的东墙，东面是百合花园小区的西墙，两个小区的物业推诿扯皮、不愿管理，导致环境脏乱。支部对此分别邀请两个小区的物业经理带着保洁人员现场协调调度、清理整治，高质量的达到了复审的要求。同时积极协调，把小巷划分好边界，保证“和睦巷”的环境长效保持。针对府东市场，紧扣复审标准，全面强化市场管理治理，集中整治占道经营、乱停乱放、环境卫生等突出问题，严格排查消防安全隐患，规范商户经营行为。

　　二是坚持善管善治、刚柔并济，以精细治理树立公信威望。信访维稳工作错综复杂、矛盾交织，各类信访积案、邻里纠纷、民生诉求积压时间长、化解难度大。支部始终坚守底线思维，主动靠前接访、直面矛盾走访，不推诿、不拖延、不敷衍，常态化开展风险排查、源头管控、隐患清零。坚持把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽，有效防范化解各类不稳定风险，坚决守住社会和谐稳定底线。耐心接待群众来访、细致梳理问题症结、精准研判矛盾根源，区分合理诉求与疑难问题，分类处置、分步推进、闭环落实。对即时可解的问题立行立改，对复杂疑难问题跟踪督办、多方协调、限时办结，用心用情用力解决群众急难愁盼，以务实作风化解信访积案、融洽干群关系。 

　　三是坚持守正笃行、久久为功，以优良作风护航治理大局。立足基层治理一线，始终秉持敢闯敢拼、较真碰硬的工作底色，锤炼精准施策、精细治理的专业本领，以敢于管理的责任担当破解治理难题。为提高基本服务成效，把信访问题化解在前端，积极要求网格员必须掌握入户“三严对”，即楼号对、门牌对、人员信息档案对，切实做到网格内人员底子清、情况明。对于有需要帮助服务的人，任何人不能拒绝，网格员及时了解群内消息，有问题及时处理，处理不了的第一时间上报。

　　下一步，泰山庙党支部将持续锤炼较真碰硬的工作锐气、精益求精的治理本领、务实为民的优良作风，统筹抓实文明城市创建和信访维稳各项重点工作，以高质量基层治理护航城市文明提质、社会大局稳定。

一审｜商　猛

二审｜郭镇冬

三审｜王　腾