为进一步提升社会救助政策知晓率，畅通困难群众救助申请渠道，精准兜牢民生保障底线，11月9日下午，龙泉街道开展社会救助帮扶集中办理、政策集中宣传主题活动。街道民政事务岗、龙泉湾社区工作人员参加活动。

　　活动现场，工作人员通过悬挂主题横幅、发放政策明白纸、设立咨询台等形式，面向过往居民全面解读城乡低保、特困人员供养、临时救助、残疾人两项补贴等各类社会救助政策，并结合实际案例生动说明救助政策的适用场景，耐心解答群众提出的各类疑问，引导符合条件的居民主动申请救助，让惠民政策真正看得见、听得懂、用得上。

　　活动还设置了集中帮办专区，民政事务岗工作人员现场受理救助业务申请，提供材料初审、表单填写指导、申请流程代办等一站式服务。对材料齐全的群众当场完成受理登记；对材料不全的群众一次性告知补正清单，避免群众多跑腿。同时，工作人员同步摸排辖区困难群众生活状况，主动收集群众诉求，建立需求台账，推动救助服务从“人找政策”向“政策找人”转变。

　　“之前总觉得救助政策复杂、手续麻烦，今天到现场一问，工作人员讲得明明白白，还能帮着办手续，真是省心又暖心！”前来咨询的居民纷纷表示，这场集中活动把政策和服务都送到了家门口，实实在在解决了大家的办事难题。

　　下一步，龙泉街道将持续深化社会救助提质增效工作，常态化开展政策宣传与集中帮办活动，持续优化救助服务流程，切实把各项民生兜底保障政策落到实处，织密织牢民生保障安全网。

一审｜商　猛

二审｜郭镇冬

三审｜王　腾