朱婷婷 刘玉继 报道

滕州融媒讯 小社区关乎大社会。近年来，我市全面加强社区工作者队伍建设，按照“市统招、街道管、社区用”的工作思路，增强岗位“磁力”，提升专业能力，全力构建“选配有制度、发展有空间、待遇有保障”的社区工作者职业体系，实现社区工作者进得优、能留住、有奔头。目前，全市1598名社区工作者的职业认同感和自豪感不断增强，为民爱民、干事创业的精气神进一步提升。

我市立足社区工作实际需求，积极打造专业化社工人才队伍，严把准入关口，坚持规模调优、资源整合、班子建强的原则，稳步实施城市社区规模调整和村改社区工作，全面优化社区班子成员选任条件，每个社区配备5-9名精干高效的“两委”成员，服务3000户左右常住居民。按照每万城镇常住人口不少于18人的新标准，核定社区工作者数量，坚持以岗择人、人岗相适，突出年轻化、专业化，注重从高校毕业生、社会工作专业人才中选拔社区工作者，大力推行资格认证和持证上岗制度，连续四年累计招录800名社区工作者，年龄、学历实现了“一降一升”，使社工队伍更具活力、更有能力。同时，将社区工作者有机嵌入到网格化服务管理体系，作为基层网格员的绝对中坚力量，按照每300-500户划分一网格的标准，共设置网格1768个，4批次739名社区工作者全部入格沉网，网格员专职化率达到89%，切实打通了服务居民群众“最后一百米”。

为持续提升服务基层能力，我市积极搭建教培平台，以群众需求为导向，通过“理论+实操”“课堂+现场”等载体，坚持系统培育，建成集教育培训、理论研究和成果展示于一体的枣庄市首家社区工作者培训学院，组建了13个领域、50名专家学者和专业人才库。创新实施“135”育蜂工程，划分10大功能室，开设必修、选修、实操等3大门类、40余门课程，先后举办初任培训、骨干培训、头雁培训、专题培训等班型7个，累计组织培训46场次、3930人次。围绕推行“一窗受理、全科服务”，建立街道党工委书记、社区党委书记、网格支部书记“三级”书记传帮带机制，实施“以老带新”计划，结成“青蓝”组合，主要围绕信息采集、治安防控等社区工作者10大职责任务开展帮带工作，累计帮带739名社区工作者提升专业素养和工作技能，实现了“一人多岗，一专多能”。坚持一线工作法，组织社区工作者进行多岗位沉浸式体验，在联系服务群众的过程中练就真本领、硬功夫。创新建立“关爱、关注、关心”三本工作台账，组织专职社区工作者对各类利益诉求群体予以关注，实时对接联系；对老弱病残等困难群体予以关爱，实行“一周一见面”；对普通群体予以关心，坚持“每月一遍访”，实现了走访服务精准化。

我市强化激励保障，不断完善岗位等级和绩效考评挂钩的动态薪酬体系，建立健全社区工作事项准入机制和动态调整机制，科学制定社区工作清单目录，并将社区工作者“办小事、报大事”和镇街、部门“解难事、办大事”结合起来，通过常态化开展“社区吹哨、部门报到”等活动，有效解决了社区工作者“权小、责大、事多”的难题。积极理顺工资关系和发放渠道，设置多维度评价指标，全面落实“三岗十八级”薪酬待遇，完善“五险一金”、健康查体等福利待遇，进一步提升了社区工作者基础保障水平。加大从优秀专职社区工作者中发展党员、培养社区“两委”后备干部的力度，择优推荐社区专职工作者担任“两代表一委员”，逐步打通社区工作者晋升“天花板”。目前，全市共有26名专职社区工作者进入社区“两委”班子，其中4名社区工作者走向社区书记岗位，7名社区工作者荣获“和谐使者”称号。