为深入贯彻落实中央、省、市各级“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作通知精神，常态化推进干部思想能力作风建设，10月31日，滕州市民政局党组成员、副局长杨勇来到婚姻登记处登记大厅，开展“局长坐窗口”活动。

活动中，杨勇在婚姻登记窗口接待前来办理结婚登记的新人，与工作人员一起按流程办理登记业务，现场为新人颁发结婚证、纪念婚书并送上新婚祝福。

通过此次“局长坐窗口”活动，重点围绕群众服务“好不好”、流程“通不通”、效率“快不快”等问题，以普通办事群众的视角对窗口进行“把脉”体验，从审查证件、到填写《申请结婚登记声明书》《婚姻登记个人信用风险告知书》，再到颁发结婚证，全程体验居民办理结婚登记事项的办理环节。

下一步，滕州市民政局就进一步提升窗口服务水平提出四点要求。一要继续以热心、诚心、耐心、细心坚守好岗位，耐得住寂寞、守得住枯燥、站好每一班岗、办好每一项业务、接待好每一位办事群众。二要坚持急事急办、特事特办，深入推进民政工作“一窗受理、集成服务”，在开辟绿色通道、提供延时服务等方面，为办事群众提供更多贴心服务。三要进一步优化审批环节，压缩办理时限，推进审批时限再提速。四要推进跨部门数据共享，尽快实现“互联网+民政服务”，让数据多跑路、群众少跑路。

编辑 | 陈 晨

责编 | 罗迟星

校对 | 刘  斌 姚  蕾 孔令元

校审 | 杨  勇

终审 | 翟华栋