医保码常见问题处理指南（二）_滕州在线

医保码常见问题

处理指南（二）

医保码密码重置

参保人使用身份证或社保卡到我市纳入门诊统筹结算的定点零售药店获取医保电子处方就医购药结算时，需输入医保码密码才能正常下载医保电子处方。若参保人忘记医保码密码，可通过以下方式进行密码重置。

注：参保人持医保码到我市纳入门诊统筹结算的定点零售药店获取医保电子处方就医购药结算时，无需输入医保码密码，直接可以下载医保电子处方。

国家医保服务平台APP

（1）登录国家医保服务平台APP，点击“医保码”展码，点击“修改密码”按钮；

（2）点击“获取验证码”，获取并输入验证码，点击“确定”；

（3）根据提示进行刷脸认证，认证通过后进入“医保码密码重置”，按页面提示输入新密码，点击“确认修改”完成医保码密码重置。

微信渠道

（1）在微信渠道医保码展码页面，点击“账户管理”，进入“医保账户管理”页面；

（2）选择“修改医保密码”，进入“重置密码”页面；

（3）按照页面提示获取并输入验证码，设置新密码后点击“确认修改”完成重置密码。

支付宝渠道

（1）在支付宝渠道医保码展码页面，点击右上角小齿轮按钮，在弹出的列表中点击“修改医保码密码”功能；

（2）按提示完成刷脸认证后，进入“医保码密码重置”页面，输入新的密码完成重置密码。

到医保业务经办大厅办理重置密码业务

参保人持本人有效身份证件（含电子证件）到医保业务经办大厅办理重置医保码密码业务。

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医保码常见问题处理指南（一）

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