根据“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作安排，11月8日上午，滕州市应急管理局党委委员、副局长刘守柱来到市政务服务中心三楼应急管理局窗口，参加“局长科长坐窗口”活动，零距离了解群众诉求，以“换位体验”促进“换位思考”，切实解决群众、企业急难愁盼问题。

　　活动当天，刘守柱副局长先陪同申请人以“办事人员”的身份，全流程逐项体验了生产经营单位生产安全事故应急预案备案这一行政审批事项的每个环节，详细了解了我市应急管理领域审批工作的开展情况；随后，刘守柱副局长以“窗口工作人员”身份，为前来办理应急预案备案的企业按流程办理了该事项，并与企业代表进行了深入交流，了解企业的经营情况与范围，征询“生产经营单位应急预案的备案”办理过程中的意见建议。

　　“局长科长坐窗口”活动其意义不仅是让领导体验当办事窗口的“服务员”，而且促进实现观念上的转变、作风上的提升，是推动优化营商环境的务实举措，下一步，滕州市应急管理局将持续常态化开展该活动，不断创新服务模式，优化审批工作流程，进一步提升窗口服务效能，助力优化营商环境，为企业群众办事提供优质便捷高效的服务，真正达到“陪着群众走流程 政务服务提效能”的目的。